2025年以來,杜集區市場監管局實施全鏈條監管,共調解消費糾紛142件,查處違法案件31起,挽回經濟損失9萬余元。
加強宣傳。采取“線上+線下”相結合的模式,積極開展以“共筑滿意消費”為主題的專題宣傳。制作宣傳橫幅20條,發放消費維權宣傳彩頁5000余份、宣傳冊1000份。網頁和微信公眾號同步進行宣傳。
加強監管。對農貿市場、超市開展突擊檢查,檢測電子計價秤130臺次,現場指出不規范計量工具2臺計;排查醫療器械經營企業122家,下達整改通知書1份。
加強調解。深入社區、鄉村積極為消費者排憂解難,現場處理消費糾紛,大大降低了投訴舉報數量,節約了行政資源。設立現場投訴咨詢臺5個,成功調解消費糾紛7件。
記者黃旭通訊員李宇峰