“多虧社區(qū)干部及時協(xié)調,我們這棟樓的管道問題才能這么快解決。”近日,家住烈山區(qū)百善街道百善社區(qū)南村72棟的李女士感激地說。不久前,該棟樓因主管道堵塞導致多戶居民家中反水,10戶居民就維修費用分攤產生分歧。社區(qū)黨組織書記第一時間趕到現(xiàn)場,通過耐心調解促成居民達成共識,很快就完成了維修。“不僅解決了實際問題,更化解了鄰里矛盾,這樣的服務我們很滿意。”李女士補充道。
近年來,百善街道堅持黨建引領基層治理,以“我為居民辦實事”實踐活動為抓手,建立街道、社區(qū)兩級民生事項清單,從解決居民身邊的關鍵小事入手,持續(xù)強化服務意識,切實提升居民幸福感。
排查隱患保安全,細微之處見真情。針對老舊社區(qū)井蓋破損頻發(fā)問題,建立動態(tài)排查機制。今年以來,已修復破損井蓋6處,疏通化糞池12處,清運污水100余立方米。工作人員定期巡查,發(fā)現(xiàn)隱患立即聯(lián)系專業(yè)隊伍處理,確保居民“腳下安全”。
應急搶修除隱患,筑牢安全防護網。老舊小區(qū)外墻隱患,關乎群眾“頭頂安全”。針對前期有居民反映部分外墻脫落情況,街道立即啟動應急機制,實地勘查制定科學維修方案。在隱患區(qū)域拉警戒線、貼警示標識,安排專人值守引導居民繞行。同時,組織專業(yè)施工隊伍即刻進場,全面清理隱患并加固修復。目前,涉及21棟樓共92戶居民的安全隱患已成功排除。
百善街道相關負責人表示,將繼續(xù)聚焦居民身邊的“關鍵小事”,通過“小事快辦、難事共商、急事立解”的工作機制,把民生實事辦到群眾心坎上,讓基層治理更有溫度。
記者 于曉 通訊員 陳利 杜磊