今年以來，烈山鎮吳山口社區通過精準對接矛盾糾紛化解、安全隱患排查、社區暖心服務、應急響應處置等事項，切實打通基層治理痛點、難點和堵點，不斷織密“人到格中去、事在格中辦、難在格中解、情在格中結”的基層黨建網格，切實做到把服務送到“家門口”，讓居民幸福“滿格”。
“網格+黨建”，打造基層黨建“共同體”。堅持網格化系統思維，通過“微網格”，摸清各網格情況底數，成立網格黨支部，樓棟黨小組。同時，吸納退休老干部、人大代表、商圈商戶等充實基層黨建力量，激發居民參與基層治理熱情，逐步形成睦鄰融合共治的“熟人網格”，實現各領域互聯互動、共治共管、共建共享的基層黨建工作大格局。
“網格+服務”，拓展基層治理“宣傳員”。利用四級網格服務平臺，綜合分析各網格情況，讓19名網格員化身“政策宣傳員”，宣傳黨和政府的好政策。今年以來，開展政策宣傳、文化活動13次，解決2人就業問題；在防汛抗旱、安全隱患排查等緊急工作中，幫助五保戶整修房屋2處；逢年過節慰問老黨員、失獨家庭、孤寡老人等特殊人群20余人次；為行動不便的老人解決養老認證、送學送書、上門義診等志愿服務50人次，切實提高了為民服務的精準性和實效性，極大地提升了居民的獲得感和幸福感，展現了社區管理的溫度和人文關懷。
“網格+化解”，完善矛盾化解“大平臺”。線上依托社區網格微信群即時發布通知、對接群眾需求，實現群眾線上“點單”、社區“派單”、網格“接單”。通過“零距離”與黨員群眾交流，以“能幫即幫、需報即報”的要求，整合匯總居民普遍關心的問題，逐條落實，切實打通服務群眾“最后一米”。今年以來，網格內調處鄰里矛盾糾紛10余件，排查整治安全隱患8件，解決居民急難愁盼問題13件，有效解決新村公廁改造、廣場安裝健身器材、增設新村路燈、加裝充電樁、更換車棚、疏通下水道和管道更新等，滿足了居民需求和意愿，切實做到群眾訴求件件有落實、事事有回音，推動了社區與居民之間“雙向奔赴”，為社區基層建設打開了新局面。
■記者于曉通訊員李煥
