10月9日上午，國網淮北供電公司“燕飛來”志愿者服務隊走進相山區相南街道黎苑社區，開展“愛滿重陽節‘電’暖老人心”助老專場集市公益活動，為老年人送上節日溫情。
據統計，黎苑社區60歲以上的老年居民有近600位，老齡人口較為集中，包括獨居、空巢、失能、殘疾等特殊老年群體，需要特別關心照顧。一直以來，“燕飛來”志愿者服務隊通過“社網共建”“網格”聯動的服務方式，讓“助老”供電服務走進社區，更與社區工作人員一起，為老年人提供各項精準貼心的服務。
現場，針對老年人需求，活動設立了多個助老便民服務點，電力咨詢、家電維修、義務理發、教授健康八段錦、免費磨菜刀等，家門口的便捷，讓社區更有煙火味、文化味、人情味。
活動中，專業的人做專業的事。電力志愿者們還耐心解答老年人關心的分時電價時段劃分、智能繳費、賬單查詢等問題，指導使用“網上國網”APP，如何自助繳納電費，讓老年人享受智能生活的便利。
活動結束后，志愿者還攜帶工具上門，為社區獨居老人檢修電力設備，確保家中電器安全運行。
下一步，“燕飛來”志愿者服務隊將繼續以老年人需求為導向，常態化開展各類便民服務進社區，為社區老人提供精細、貼心、更具有溫度的便民服務。
記者 于曉 通訊員 朱夢杰 王也
