為切實做好養老服務工作,近年來,我市堅持高站位,強化組織領導;搭平臺,完善數字監管;壓責任,部門協同合作;評等級,提升服務品質,不斷提升養老服務監管效能,促進養老服務行業健康有序發展。
我市高度重視養老服務工作,先后出臺《淮北市“十四五”養老服務發展專項規劃》《建立健全養老服務綜合監管制度促進養老服務高質量發展實施方案》《淮北市推進養老機構“雙隨機、一公開”監管工作實施方案》等,形成設施建設、市場主體、人才培訓、行業監管等相銜接的養老服務體系建設政策閉環,織密養老服務監管網絡。出臺了我市第一部關于居家養老方面的地方性法規——《淮北市居家養老服務條例》,以法治力量守護最美“夕陽紅”。
我市先后投資近千萬元,以市級智慧養老服務平臺為核心,以縣區級智慧養老服務平臺為樞紐,延伸至N家養老服務機構,建成“1+4+N”智慧養老服務網絡,實現市、縣(區)智慧服務平臺和養老服務機構多層次互聯互通。平臺設有智慧養老大數據可視化系統、養老監管集成系統、決策分析系統、養老補貼發放管理系統、服務評價誠信管理系統等模塊,對接入平臺的養老機構、養老服務中心及居家養老服務運營情況進行實時監管,提高了監管效率,實現了監管關口前移。
市民政部門始終堅持“三管三必須”要求,不斷完善安全監管工作機制。聯合消防救援、市場監管、住房城鄉建設等部門,采取明查暗訪、實地檢查、查閱資料、約談等方式,定期不定期開展養老服務機構安全生產檢查,針對燃氣、建筑、消防、極端天氣、食品等方面可能存在的安全薄弱環節開展常態化督導檢查,主動做好安全生產隱患專項排查整治工作。出臺《淮北市養老機構突發事件應急預案》,指導養老機構制定突發事件應急預案,組織開展應急演練,提升應急處置能力,確保養老服務領域安全形勢穩定。
我市認真貫徹落實《安徽省養老機構等級評定管理辦法》,連續4年開展養老機構等級評定工作。遵循自愿申報、分級評定、客觀公正、注重實效、動態管理的基本原則,綜合考察養老機構環境條件、設施設備、運營管理、服務水平、智慧養老、醫養結合、志愿服務、工作隊伍等方面具體情況。通過對養老機構進行等級評定,有針對性地對養老機構服務質量、管理水平等方面進行指導管理。同時,以等級評定為抓手,激發養老機構加強自身服務質量建設的內生動力,推動養老機構服務質量提升。我市2家機構被評為省四級養老機構,18家機構被評為三級養老機構。
記者 朱冬 通訊員 毛貝貝