為有效規范客運市場秩序，減少客運企業違法違規行為，12328熱線服務中心聯合交通運輸綜合行政執法支隊采用“說理+約談”模式，讓執法既有“力度”更有“溫度”，更好地營造客運市場環境。
近日，針對近期皖北某出行平臺旗下駕駛員服務問題，12328熱線服務中心聯合交通運輸綜合行政執法支隊針對皖北某出行平臺所屬公司存在的管理能力不足、內部管理制度不完善、對駕駛員違規行為管控力不夠，駕駛員服務水平參差不齊等問題進行約談。該公司立即整改，并作出處罰措施。整改后該平臺暫未有新投訴產生。
下一步，12328熱線服務中心將進一步鞏固深化事前警示機制，對存在違法風險隱患的企業提前約談，對情節輕微、社會危害性不大的行為，提前介入，采取教育引導、指導建議、約談告誡等措施，積極消除各類安全隱患。
記者 劉星 通訊員 胡京浩
