“我實在是太開心了，不僅檔案找回來了，優待證也辦好了。這真是解決了我們多年來的心頭大事?！?1月5日，市退役軍人服務中心迎來了一位特殊的訪客——高麗妮，她手持一面錦旗，滿面笑容地表達著自己的感激之情。
據了解，高麗妮的母親郭振平，一位1949年8月參加工作、1954年轉業的軍轉干部，因年代久遠導致材料遺失，其轉業軍人身份難以認定。這一難題長期困擾著母女二人。在了解到郭振平老人的困境后，市退役軍人服務中心迅速行動，于當日便成功幫助老人進行了身份認定，并順利將信息錄入系統。同時，相山區相南街道還現場為高麗妮家頒發了“光榮之家”的光榮牌，以實際行動詮釋了對退役軍人的尊崇與關愛。
“今天這面錦旗不僅是對我們工作的肯定，更是對我們全體工作人員的鞭策和激勵?！笔型艘圮娙朔罩行墓ぷ魅藛T黃林表示，他們將繼續秉承“情系老兵，真誠服務”的宗旨，不斷優化服務流程、提升服務質量、創新服務方式，努力為全市退役軍人提供更加優質高效的服務。
一面錦旗不僅彰顯了市退役軍人服務中心的工作效率和服務態度，也為退役軍人服務工作樹立了新的標桿。下一步，該中心將持續致力于提升退役軍人的獲得感、幸福感、榮譽感，讓尊崇之光照亮每一位退役軍人的心房。
記者 鄒晨光 見習記者 楊紫晶
