為進一步落實便民措施，促進警民和諧關系提升，增強群眾對公安工作的安全感滿意度。近日，相山公安分局治安大隊戶政窗口主動將服務前移至群眾家中，上門為轄區高齡老人辦證，讓其足不出戶就解決辦證難題。
近日戶政窗口工作人員獲悉，轄區內一位86歲高齡的老人因身份證遺失，急需辦理相關社會事務。考慮到老人年事已高，行動不便，無法親自前往戶政窗口辦理，本著為群眾辦實事的原則，迅速安排工作人員攜帶設備前往老人家中。
工作人員認真采集相關信息，在辦理身份證環節，細心為老人梳理頭發、整理衣物，并協助調整姿勢，經過多次嘗試，最終成功采集到符合要求的照片，解決了老人的實際困難。隨后，工作人員立即返回單位，及時處理照片并同步辦證，確保老人能夠盡快拿到新的證件。
記者 朱冬 通訊員 郭洋洋
