立足崗位，服務大眾
——記中國工商銀行淮北分行優秀客服經理謝永強
1993年6月入職銀行工作，參加工作以來，他以黨員的嚴格標準要求自己，以堅定的信念、專業的技能和無私的奉獻，書寫著屬于自己的精彩篇章，以實際行動推動“做人民滿意銀行”理念落地執行，他就是中國工商銀行淮北相山西區支行員工謝永強。
軍旅錘煉，鑄就堅韌品質
1990年3月，謝永強響應國家的號召，光榮地加入了中國人民解放軍，開始了他的軍旅生涯。在部隊里，他經歷了嚴格的軍事訓練和艱苦的生活環境，但這些并沒有讓他退縮，反而鑄就了他堅韌不拔、勇于擔當的優秀品質。退役后，他帶著這份寶貴的經歷，踏入了工行的大門，開始了新的征程。
保衛崗位，守護金融安全
1993年6月，謝永強加入工行安徽淮北臨童支行，從事保衛工作。在這個崗位上，他深知金融安全的重要性，始終保持著高度的警惕性和責任感。他不斷學習金融安全知識，提升自己的業務水平和應急處理能力，以確保在任何情況下都能迅速、準確地應對各類突發事件。同時，他還積極參與支行的安全培訓和演練活動，與同事們共同構筑起一道堅不可摧的安全防線。
客服經理，傳遞溫暖服務
2002年12月，謝永強被調任至工行淮北淮海路支行擔任客服經理。在這個崗位上，他注重與客戶的溝通和交流，用真誠和熱情贏得了客戶的信任和贊譽。他始終堅持以客戶為中心的服務理念，積極為客戶提供個性化、差異化的服務。無論是解答客戶的疑問，還是處理客戶的投訴，他都能耐心細致地傾聽客戶的需求，并給予合理的解決方案。在他的努力下，支行的客戶滿意度不斷提升，業務量也穩步增長。
榮譽加身，彰顯成就
在工行的工作生涯中，謝永強憑借出色的工作表現，贏得了多項榮譽和表彰。近年來，他先后被評為中國工商銀行淮北分行優秀員工，淮北市銀行業協會先進個人等榮譽稱號，近期又被工行淮北分行推薦參加省工行“最美客服經理”評選。
持續奮斗，書寫新篇章
在客服經理這個崗位上，他保持著高昂的工作熱情和嚴謹的工作態度。無論是處理日常業務，還是應對突發事件，他都能迅速反應、妥善處置。他的專業素養和服務精神贏得了同事們的廣泛贊譽，也為客戶帶來了更加安心、便捷的金融服務體驗。展望未來，他將繼續秉承初心，以更加飽滿的熱情和更加專業的技能，為工行的發展貢獻自己的力量，書寫屬于自己的新篇章。
