工商銀行淮北分行積極開展“過新年，約新錢”活動 與廣大市民共迎新春佳節

高高興興換新錢，紅紅火火過新年。在傳統佳節—春節來臨之際，皖北小城—淮北市的大街小巷處處洋溢著歡樂祥和的氛圍。最近，新鈔成了銀行里面的“香餑餑”，前來兌換的客戶絡繹不絕。

家住濉溪縣劉橋鎮的一位老大爺高興地說：“過年了，孫子孫女要回來，得給孩子們準備點壓歲錢，來到工行就能換到嶄新的鈔票，還提供這么漂亮的“零錢包”，真方便。”

一個剛放假的大學生也興奮的表示：“過新年、用新鈔是一項民俗，作為年輕人又怕到銀行排隊，工行推出了網上預約服務，線上選好面額和數量，到網點就能兌換。下次與外國網友‘對賬’，這一條一定要加上。”

客戶的滿意就是對銀行服務最大的肯定。在金融服務不斷追求精細化與多元化的當下，工行淮北分行始終堅守“以客戶為中心”的理念，圍繞便民、利民、惠民宗旨，努力為群眾提供更多有溫度、有特色、有情感、有價值的金融服務，將“金融工作的政治性、人民性”要求具體化，讓廣大市民可觸可感可及。

近期，工行淮北分行結合春節前后現金需求量大的特點，按照“準備充分，兌換高效”的原則，精心組織、優化流程，備好備足各種面額的紙幣和硬幣，同時做好線上預約渠道的宣傳和引導，開通網點“換新”綠色通道，讓廣大有換新鈔需求的市民有更好的服務體驗。

用“新”傳遞祝福，用“心”打造服務。工行淮北分行積極開展“過新年，約新錢”活動不僅解決了客戶在日常生活和經營活動中的零錢需求，更提升了金融服務的品質。下一步，該行將繼續踐行國有大行的擔當，不斷優化金融服務，與廣大市民一起共迎喜慶祥和的新春佳節。（通訊員：付建軍）