春節假期結束,市人民醫院迎來節后就診高峰,各科室面臨較大接診壓力。記者獲悉,為應對節后就診高峰,該院提前部署,全力保障患者就醫需求。
恢復上班以來,市人民醫院日均門診量較節前增長50%以上,其中以呼吸道疾病患者居多。為應對節后就診高峰,市人民醫院根據各科室實際情況,增加出診醫生數量,并視情況延長門診時間,確保患者能夠及時就診;加強門診導診服務,引導患者有序就醫,并利用信息化手段,快速辦理檢查和檢驗結果查詢、繳費等業務,縮短患者就醫時間;各科室密切配合,加強急診、重癥監護等重點科室的醫療力量,確保急危重癥患者得到及時救治;安排醫院總務科、保衛科、工會等職能科室全面加強后勤保供及一線醫務人員的關心慰問工作。據統計,該院節后進行大小手術百余場,門診就診量達3000余人次。
目前,市人民醫院應對措施逐步顯效,患者就診秩序總體平穩。“新的一年,市人民醫院將繼續堅持‘以病人為中心’,強化患者需求導向,持續優化服務流程,提升患者就醫體驗,大力解決患者看病就醫急難愁盼問題,為全市人民提供更加優質高效便捷的醫療服務。”醫院黨委委員、副院長李峰表示。
見習記者劉奕彤