今年以來，孫疃鎮堅持和發展新時代“楓橋經驗”，創新信訪工作體系，構建“黨建+信訪+法治”融合機制，走出了一條具有特色的基層治理之路，推動全鎮信訪總量同比下降40%，群眾滿意度100%。
紅色引擎強根基，織密矛盾化解網絡?。孫疃鎮充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用，打造“鎮黨委—村黨支部—網格黨小組”三級聯動體系。22個村建立矛盾調解室，各村黨員骨干擔任“紅色調解員”，通過矛盾排查化解行動、網格員下村入戶走訪等形式收集群眾意見建議。鎮黨委班子成員主動認領信訪問題，村黨組織書記作為信訪第一責任人，建立“一人一案”推進機制，將矛盾化解在源頭。
法治思維破難題，構建多元解紛格局?。該鎮設立司法驛站，由平安法治和信訪辦公室牽頭，組織司法所、派出所、法庭、婦聯、農綜等部門，每周召開例會，推進矛盾化解工作。全鎮自上而下學習貫徹《信訪工作條例》，形成一級抓一級、層層抓落實的責任體系；采取線上線下相結合的方式，大力宣傳法律法規，讓廣大群眾了解和知悉信訪工作基本原則，引導群眾增強法治意識，就地反映信訪問題，確保群眾依法有序逐級上訪、合理解決信訪問題。在各村開展“流動普法講座”，化解大大小小矛盾糾紛百余件，有效避免了矛盾激化和訴訟案件的發生，維護了社會和諧穩定。
干部下沉暖民心，踐行新時代群眾路線。信訪大廳設立黨政班子成員輪流值班制度，建立領導干部“四訪機制”，定點接訪、重點約訪、帶案下訪、上門回訪，推行“首問負責制”和“問題銷號管理”。鎮信訪辦建立健全群眾來信來訪登記制度，對群眾反映的問題分門別類登記造冊，完善來信來訪臺賬，對群眾的反映及時匯總，逐一分析、排查、化解，做到熱情周到，確保信訪案件件件有著落，事事有答復。
記者 閆肅 通訊員 范雪君
