“以前開餐飲店要跑多個部門，現在全程網上辦理，一次就能辦完！”在濉溪縣，企業群眾切實感受到“高效辦成一件事”改革帶來的便利。自改革推進以來，濉溪縣市場監督管理局政務服務中心聚焦企業群眾辦事難點，通過流程再造、數據共享、服務前置，推動政務服務從“多頭跑”向“一次辦”轉變，真正實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。
聚焦需求，精準服務。針對企業群眾對辦事流程不熟悉、材料要求不清楚等問題，濉溪縣市場監督管理局政務服務中心以“引導靠前、服務規范、審批標準”為切入點，梳理開辦餐飲店、企業信息變更、企業注銷等高頻事項，明確受理條件、申請材料、辦理時限等要素，通過線上線下多渠道宣傳引導，引導企業群眾知曉“在哪辦”“怎么辦”“誰來辦”，讓企業群眾“一看就懂、一辦就會”。
數據賦能，流程再造。依托安徽政務服務網，濉溪縣打破部門數據壁壘，將涉及多部門的審批環節整合為“一件事”，真正實現了由“多部門、多窗、多網、多次”向“一部門、一窗、一網、一次”轉變，實現材料共享、并聯審批。企業群眾只需登錄一個平臺、提交一套材料，即可完成跨部門事項辦理。改革以來，通過“一件事”平臺已辦結394件業務，平均減少辦事環節60%以上，材料精簡70%，辦理時間壓縮80%。
持續優化，激發活力。濉溪縣市場監督管理局相關負責人表示，下一步將持續深化“高效辦成一件事”改革，推動更多事項“一網通辦”“掌上可辦”，進一步提升政務服務標準化、規范化、便利化水平，為企業群眾提供更加高效、便捷的辦事體驗，助力營商環境優化和經濟社會高質量發展。
記者 閆肅 通訊員 楊曉彤
