為充分發揮人大代表聯系群眾的橋梁紐帶作用，切實提升人大代表履職質效，相山區西街道人大工委持續采取“主動走訪、精準約訪、上門回訪”等多種方式，廣泛收集社情民意，積極解決群眾關心的熱點難點問題，取得了顯著成效。
主動走訪，深入基層察民情。為更好地了解人民群眾的需求和呼聲，西街道人大工委組織人大代表主動深入社區、企業、學校等基層一線開展走訪活動。代表們走街串巷，與居民面對面交流，傾聽他們在民生保障、環境衛生、社區治理等方面的意見和建議。在走訪過程中，代表們詳細記錄群眾反映的問題，并及時進行梳理和分類。通過主動走訪，代表們不僅掌握了第一手資料，也讓群眾感受到了人大代表的關懷和重視，增強了群眾對人大工作的信任。今年以來，代表們累計走訪群眾50余人次，收集意見建議30余條。
精準約訪，聚焦問題解民憂。為提高工作的針對性和實效性，街道人大工委根據前期收集的問題線索和群眾反映的突出問題，有針對性地開展精準約訪。對于一些專業性較強或涉及多個部門的問題，邀請相關職能部門負責人和群眾代表共同參與約訪活動，進行面對面的溝通和協調。在約訪過程中，代表們認真聽取各方意見，深入分析問題根源，提出切實可行的解決方案。例如，針對群眾反映的老舊小區改造問題，人大工委約訪了住建部門、社區居委會和居民代表，共同探討改造方案，推動了老舊小區改造工作的提質增效。通過精準約訪，有效解決了一批群眾關心的熱點難點問題，提升了群眾的獲得感和幸福感。
上門回訪，跟蹤問效抓落實。為確保群眾反映的問題得到有效解決，街道人大工委建立了上門回訪制度。對于已經解決的問題，代表們及時上門回訪，了解群眾的滿意度；對于尚未解決的問題，督促相關部門加快辦理進度，并向群眾做好解釋說明工作。在回訪過程中，代表們認真聽取群眾的意見和建議，不斷改進工作方法和措施。同時，對于一些需要長期推進的工作，代表們持續跟蹤問效，確保問題得到徹底解決。通過上門回訪，不僅增強了人大代表的責任意識，也提高了政府部門的工作效率和服務質量。
下一步，相山區西街道人大工委將繼續深化主動走訪、精準約訪、上門回訪等工作機制，不斷創新工作方式方法，更好地發揮人大代表的作用，為推動街道經濟社會發展和民生改善貢獻力量。
見習記者 劉奕彤
通訊員 胡文靜 牛麗娜
