近年來，相山區南黎街道人大工委積極探索“點線面”聯動工作模式，通過多項務實舉措，切實解決居民生活中的實際問題，不斷推動街道民生事業發展，讓民生福祉惠及每一位居民。
“點”上聚焦，精準對接訴求。街道人大工委在各社區設立多個代表群眾聯系點，精準收集群眾訴求。每個聯系點都配備專門的人大代表和工作人員，定期接待群眾。曙光選區在接待選民活動時，慢城小區居民反映小區里的下水管道頻繁堵塞，污水四溢，嚴重影響生活。代表們立刻詳細記錄情況，并實地查看，第一時間將問題反饋給相關部門，維修人員迅速到位，對下水管道進行全面排查和疏通，困擾居民許久的難題得以解決。
“線”上延伸，強化跟蹤督辦。從問題收集到解決，人大工委構建起一條完整的跟蹤督辦線。建立問題臺賬，對群眾反映的問題進行編號登記，明確責任部門和辦理時限，定期跟蹤辦理進度。針對老舊小區改造這一民生重點工程，人大代表組成監督小組，全過程跟蹤監督。從改造方案制定到施工過程中的質量把控，再到工程進度推進，代表們及時提出意見建議，協調解決施工中遇到的難題，老舊小區改造工程順利推進，曾經破舊的小區煥然一新，居民們的生活環境得到極大改善。
“面”上拓展，凝聚多方合力。在“點線”精準發力、持續跟進的基礎上，街道人大工委還注重拓寬工作覆蓋面，推動形成多方聯動、共謀共建的良好局面。依托“人大代表群眾聯系點”“議事廳”等平臺，組織市區人大代表、選民代表、轄區企業代表和政府部門四方齊聚一堂，圍繞養老事業發展、紅色物業、環境整治等居民普遍關注的問題開展互商共議活動。針對帝景翰園、大名城等多個小區“高齡”電梯頻發問題，人大工委主動擔當作為，多次主持召開“議事廳”會議，協調各方力量共同商討解決方案，最終成功實現了電梯換新，贏得了小區居民的一致好評。
記者 鄒晨光 通訊員 劉西英
