“520、521”因諧音“我愛你”,很多年輕人都會選擇在這兩天登記結婚,留下美好回憶。為做好“520”婚姻登記工作,相山區政務服務中心婚姻登記窗口本著“以愛為名、為愛護航”的宗旨,用心用情開展貼心服務,多措并舉、全力以赴,做好“520”婚姻登記業務辦理工作。
據悉,“520”和“521”是施行“全國通辦”后的首個登記高峰期,平日每天不足50對新人登記的相山區政務服務中心婚姻登記窗口,這兩天辦件量陡增至200余件。窗口人員在上班時間之外提前辦、延時辦;為準備不足的辦事群眾提供免費證照服務、免費復印服務。用真誠換滿意,圓滿完成“520、521”高峰期登記任務,獲得了前來辦事群眾的一致好評。
近年來,相山區政務服務中心堅持以群眾需求為導向,以“服務好群眾,讓群眾滿意”為目標,全面推行“省心、暖心、舒心、貼心、放心”的“五心服務”,不斷提升政務服務效能,真正做到便民利企,切實提升群眾的滿足感、獲得感。
記者 鄒晨光 通訊員 葛潮