今年以來，相山區(qū)南黎街道圍繞“為群眾服務(wù)、靠群眾參與、讓群眾滿意”原則，探索“黨建引領(lǐng)、多方參與、網(wǎng)格治理”模式，做到有陣地、有隊(duì)伍、有特色，聽民聲、解民憂、辦實(shí)事，打造優(yōu)質(zhì)高效的基層治理新格局。
黨建引領(lǐng)，夯實(shí)隊(duì)伍與陣地建設(shè)。設(shè)立街道、社區(qū)兩級(jí)綜治中心，建立專業(yè)化綜治工作隊(duì)伍，90個(gè)網(wǎng)格黨支部、867名黨員樓棟長，為社區(qū)重點(diǎn)工作提供堅(jiān)實(shí)人力支撐。通過完善綜治網(wǎng)格化管理工作信息平臺(tái)，打造國購反電詐主題文化廣場、城里社區(qū)反電詐勸阻室等陣地，聯(lián)合轄區(qū)派出所、專業(yè)律師開展重點(diǎn)人群走訪、“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”普法活動(dòng)，有效提升基層矛盾糾紛預(yù)防化解的法治水平。創(chuàng)建社區(qū)黨總支、居委會(huì)、轄區(qū)單位多元參與的議事機(jī)制，細(xì)化網(wǎng)格化治理方案，著力提升綜治管理服務(wù)效能。黨員志愿者變身“民情收集員”“糾紛調(diào)解員”，累計(jì)排查化解各類訴求165件。發(fā)揮黨員樓棟長作用，組建“小黃人”愛心互助服務(wù)隊(duì)、“解民憂”志愿服務(wù)隊(duì)等10支特色隊(duì)伍，開展志愿服務(wù)活動(dòng)，打通“服務(wù)群眾最后一米”。
貼近群眾，打造特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)。緊扣基層治理現(xiàn)代化要求，桂苑社區(qū)創(chuàng)新推出“流動(dòng)辦公桌”機(jī)制，深入17個(gè)小區(qū)開展午間、傍晚錯(cuò)峰服務(wù)，累計(jì)解答政策咨詢1800余件，收集民意200余條，化解群眾矛盾糾紛600余起，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法獲《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道。錦華苑社區(qū)通過“書記下午茶”搭建居民議事平臺(tái)，社區(qū)“百通崗”工作法獲評(píng)全省優(yōu)秀社區(qū)工作法，實(shí)現(xiàn)宣傳引導(dǎo)、矛盾調(diào)解等職能一體化運(yùn)作，持續(xù)提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
通訊員 惠仿
